자동차 대여 약관
본 약관은 DreamCarsBG를 통한 차량 예약 및 이용에 적용됩니다. 구체적인 차량, 기간, 요금, 포함 서비스, 보증금 및 모든 추가 요금은 견적서, 예약 내용 및 대여 계약서에 명시됩니다. 내용이 서로 다를 경우 대여 계약서와 확정된 예약 내용이 우선합니다.
1. 운전자 및 필수 서류
주 운전자와 추가 운전자는 만 25세 이상이어야 하며, 유효한 B종 운전면허증과 최소 3년의 운전 경력을 보유해야 합니다. 차량은 계약서에 기재되고 DreamCarsBG의 승인을 받은 운전자만 운전할 수 있습니다.
차량 수령 시 유효한 신분증 또는 여권과 운전면허증 원본을 제시해야 합니다. 유럽연합 외 국가에서 발급된 면허증을 소지한 운전자는 불가리아 법률에서 요구하는 경우 국제운전면허증도 제시해야 합니다.
2. 예약, 대여 기간 및 결제
온라인 예약의 최소 기간은 5일입니다. 20일 이상 대여 요청은 맞춤 견적으로 처리되며, DreamCarsBG가 요금과 이용 가능 여부를 서면으로 확인하기 전까지 최종 예약으로 확정되지 않습니다.
온라인 결제 시 고객은 보증금을 제외한 대여 요금 전액과 선택한 서비스를 결제합니다. 보증금은 확정된 예약 내용과 계약에 따라 차량 수령 시 제공되거나 결제 승인이 보류됩니다. 차량 수령 시 결제가 가능한 경우에는 납부할 금액을 사무실에서 결제합니다.
예약은 결제가 요구되는 경우 해당 결제가 성공적으로 완료되고 DreamCarsBG의 확인을 받은 후 확정됩니다. 불완전하거나 부정확하거나 확인할 수 없는 정보로 인해 요청이 거절되거나 취소될 수 있습니다.
3. 차량 수령 및 반납
차량은 서류 확인과 계약서 및 인수인계 확인서 서명 후 약정된 장소와 시간에 인도됩니다. 고객은 출발 전에 눈에 보이는 모든 손상과 누락 사항 및 연료량을 확인하고 기록해야 합니다.
차량은 통상적인 마모를 고려하여 수령 당시의 상태와 동일한 상태로, 동일한 연료량을 유지한 채 약정된 장소와 시간에 반납해야 합니다. 지연, 부족한 연료, 과도한 오염, 흡연, 부속품 누락 또는 손상에 대해서는 계약 및 실제 비용에 따라 요금이 부과될 수 있습니다.
4. 허용되는 사용
임차인은 법률, 제조업체의 지침 및 계약에 따라 차량을 주의 깊게 본래의 용도에 맞게 사용해야 합니다. 권한이 없거나 운전 자격이 없는 사람의 운전, 음주 또는 취하게 하는 물질을 섭취한 후의 운전, 경주, 오프로드 운전, 운전 교육, 과적, 금지된 화물 또는 사람의 운송 및 무단 수리는 금지됩니다.
불가리아 외 지역으로의 여행은 DreamCarsBG의 사전 서면 승인을 받고 경로와 운전자에 관해 요청된 정보를 제공한 경우에만 허용됩니다. 확인 전에 고지된 추가 서류, 제한 사항 및 요금이 적용될 수 있습니다.
5. 보험, 손상 및 책임
의무 자동차 제3자 책임보험이 포함되어 있습니다. 그 밖의 보험 보장, 책임 제한 및 적용되는 보증금은 해당 차량의 견적서와 계약서에 명시됩니다.
책임 제한은 사고 또는 사건이 적시에 신고되지 않았거나, 경찰이 발급한 필수 서류가 누락되었거나, 법률 또는 계약을 위반하여 차량을 운전했거나, 열쇠 또는 서류가 반환되지 않았거나, 무단 수리가 이루어졌거나, 손상이 고의 또는 중대한 과실로 발생한 경우에는 적용되지 않습니다. 이러한 경우 임차인은 손해 전액과 관련 비용에 대해 책임을 질 수 있습니다.
6. 사고, 고장 또는 도난
사고, 손상, 도난 또는 기타 사건이 발생하면 임차인은 즉시 현장을 안전하게 조치하고, 필요한 경우 관할 기관에 신고하며, DreamCarsBG에 연락해야 합니다. 임차인은 제공받은 지침을 따르고 사건 처리에 필요한 모든 보고서, 신고서, 사진 및 기타 서류를 제출해야 합니다.
임차인은 법률을 위반하여 과실을 인정하거나 보상에 합의하거나 현장을 떠나서는 안 됩니다. 기술적 문제가 발생한 경우 즉각적인 안전 확보를 위해 필요한 때를 제외하고는 사전 서면 승인 없이 수리해서는 안 됩니다.
7. 연료, 벌금 및 비용
사용한 연료, 예약에 포함되지 않은 통행료, 주차료 및 대여 기간 중 발생한 벌금과 제재금은 임차인이 부담합니다. DreamCarsBG가 고객을 대신하여 해당 금액을 지불한 경우, 계약에 정한 합리적인 행정 비용과 함께 그 금액을 청구할 수 있습니다.
고객은 분실된 열쇠, 서류, 등록 번호판, 장비 및 부속품에 대해, 그리고 이를 복구하거나 교체하는 데 드는 비용에 대해 책임을 집니다. 정확한 금액은 실제 비용과 계약에 따라 결정됩니다.
8. 추가 서비스 및 배송
추가 운전자, 유아용 시트, 내비게이션, Wi-Fi, 배송, 다른 주소로의 반납, 영업시간 외 서비스 및 기타 서비스는 이용 가능 여부와 확인에 따라 제공됩니다. 적용 요금은 결제 전에 표시되거나 맞춤 견적에 명시됩니다.
선택한 주소로 배송하거나 해당 주소에서 반납하는 경우 요금에는 기본 금액과 주행 거리 1km당 요금이 포함될 수 있습니다. 주소, 좌표, 거리 및 개별 요금은 예약 내용에 기록됩니다.
9. 개인정보 및 운전면허증
개인정보는 예약의 준비 및 이행, 운전 자격 확인, 결제, 사기 방지 및 법적 의무 이행을 위해 처리됩니다. 운전면허증 사본은 보호된 비공개 공간에 보관되며 권한 있는 직원만 접근할 수 있습니다.
데이터 범주, 접근 권한 및 삭제 기한에 관한 자세한 내용은 „개인정보 처리방침“ 및 „운전면허증 처리“ 페이지에 게시되어 있습니다.
10. 변경, 취소 및 적용 문서
해당 예약에 적용되는 변경, 취소 및 환불 조건은 결제 전에 그리고 예약 확인서에 제공됩니다. 기간, 차량, 운전자 또는 수령 장소의 변경은 DreamCarsBG의 서면 확인 후에만 유효하며 최종 요금이 변경될 수 있습니다.
운전자가 요건을 충족하지 않거나, 필요한 서류를 제시하지 않거나, 약정된 보증금을 제공하지 않거나, 대여의 안전성 또는 적법성에 관해 합리적인 의심이 있는 경우 DreamCarsBG는 차량 인도를 거부할 수 있습니다. 재정적 결과는 해당 예약에 적용되는 조건과 법률에 따라 결정됩니다.
11. 연락처 및 준거법
문의 및 통지: [email protected], +359 2 988 1299, +359 888 357 657 또는 +359 888 704 371. 본 계약에는 불가리아 법이 적용됩니다. 분쟁은 먼저 신의성실에 따른 협의를 통해 해결하며, 합의에 이르지 못한 경우 소비자의 강행적 권리를 제한하지 않는 범위에서 관할 불가리아 법원이 해결합니다.
